EX
E-commerce Expander
Logistiek
E-COMMERCE EXPANDER
Bouwsteen Logistiek voor E-Commerce
E-commerce omvat veel meer dan alleen een webshop bouwen, producten moeten ook worden ingepakt, verstuurd worden en ze moeten ergens vandaan komen.
Welke bouwstenen zijn er en welke heb je nodig voor jouw logistiek kanaal?
Logistiek
Waar je aan denkt bij logistiek?
- Verzending/verzendcontracten
- Dropshipping
- Nationaal / Internationaal
- Inkoop / Verkoop
- (Om)labelen
- Verpakken
- Track&trace
- Retouren
- Verpakkingsverantwoording
Logistiek
Waar je aan denkt bij logistiek?
- Verzending/verzendcontracten
- Dropshipping
- Nationaal / Internationaal
- Inkoop / Verkoop
- (Om)labelen
- Verpakken
- Track&trace
- Retouren
- Verpakkingsverantwoording
Logistiek, een veelomvattend thema
Logistiek is meer dan alleen het vinden van de beste prijs om je pakketten te verzenden. Natuurlijk is dat belangrijk, maar er zijn zoveel aanbieders, welke is het meest geschikt voor jouw webshop. Vindt je het belangrijk dat je klant altijd ge-update (track en tracé) wordt over de status van zijn pakket? Is Same day delivery nodig? Of heb je een diversiteit qua formaat van artikelen dat je bijvoorbeeld meerdere verzenders wilt integreren. Kies je voor een platformoplossing, of een separate verzendorganisatie? Hoe zit het bijvoorbeeld met de retourafhandeling? Je hebt zoveel zaken waar je aan moet denken. Ook hierbij helpt E-commerce Expander de juiste keuzes voor jouw webshop te maken.
Aanbieders
Zoveel wensen, zoveel aanbieders van pakketten. Postnl, DHL, DPD, GLS en dan zijn er nog tientallen subcontractors actief die zogenaamde “stapelcontracten” aanbieden waarop je met je pakkettarieven zou mee kunnen liften. Welke kies je? Ook dit hebben we allemaal op een rijtje om een goede keuze te kunnen maken.
Verpakkings verantwoording
Het opgeven van de hoeveelheid verpakkingsmateriaal voor producenten en importeurs is een verplichting waar niet iedereen zich van bewust is.
Retouren
Hoeveel retouren krijg je / verwacht je? En wie handelt dat af? Wat zijn de kosten per retour en wie betaalt de retour?
Verzendoptie integratie
Klanten verwachten goed geïnformeerd te worden v.a. het moment dat ze besteld hebben. Let dus goed op, dat je een real-time koppeling hebt met de verzender. Hij is een verlengstuk van jouw webshop, doet hij niet wat jij jouw klant beloofd hebt, straalt dit op jouw webshop af.
Hoe kies je de juiste partner voor de pakketbezorging?
Ondanks dat Nederland een klein dichtbevolkt land is, beschikken we over een zeer breed aantal aanbieders die jouw pakket maar al te graag bij jouw klant willen leveren.
Waar moet je op letten? De prijs is belangrijk, maar de bijbehorende service ook. Jij beloofd misschien wel “vandaag besteld, morgen geleverd” maar kan jouw pakketleverancier dat wel waarmaken?
Kies op basis van wat je klant wil! Veelal denken we te weten wat een klant wil, maar is dat ook zo. Vindt jouw klant het wel noodzakelijk dat het pakket, de volgende dag al geleverd wordt? Misschien kiest je klant liever een aflevermoment zelf.
Als de prijs bijvoorbeeld heel erg belangrijk is, kun je wellicht voor een “stapelaar” gaan. Dat zijn tussenpersonen die aantallen pakketten van verschillende klanten “stapelen” om daarmee een goede prijs te bedingen. Deels geven ze de bedongen korting door aan hun klanten, en dat kan voordeliger zijn, dan dat je zelf een contract aangaat. Maar let op; kies wel een onafhankelijke partij, er zijn erbij die gelieerd zijn aan pakketleveranciers, dus dan schiet je er nog niet veel mee op.
Wil je zeker zijn dat je een goede keuze maakt? Neem contact met ons op, wij kennen alle ins- en outs van de pakketdiensten. Op basis daarvan kunnen we een passende keuze maken voor jouw webshop.
Nationaal vs Internationaal?
Waar verkoop je? Alleen nationaal of ook internationaal. Wees je dan wel bewust dat jouw verzendcontract voor nationale pakketten goed kan zijn, maar voor internationale zendingen een nachtmerrie. Vaak loont het zich om voor de verschillende markten verschillende contracten af te sluiten (zolang er genoeg volume is). Ook hier kunnen we je helpen.
Verkoop Nationaal
Verkoop Internationaal
Wij halen meer resultaat uit jouw webshop
WIJ ZIJN E-COMMERCE EXPANDER
Werken met ons betekent dat we dingen niet ingewikkelder maken dan ze zijn. Door bottom-line gewoon dát te doen waar we goed in zijn. Ervoor zorgen dat er geld verdiend kan worden met jouw webshop.
Vaste prijsafspraken
Onafhankelijk
Up to date
100% Support
Afspraak
is afspraak
Objectief
en betrokken
Wij werken niet op basis van uren (uurtje factuurtje), maar wij werken op basis van een "aanneemsom". Dat heeft tot voordeel, dat je nooit meer betaald dan is afgesproken. Doordat we duidelijk alles omlijnen en omschrijven qua werkzaamheden, kan er ook nooit discussie ontstaan. Onze onafhankelijkheid maakt dat we met eventueel derde partijen die betrokken zouden moeten worden bij een project, afspraken gemaakt kunnen worden, welke rechtstreeks aan jou doorbelast kunnen worden. Zo weet je zeker dat alle voordeel jou ten goed komt.Â
Wij maken afspraken die we ook waar kunnen maken. Daarom omschrijven we onze werkzaamheden al in het offertetraject heel zorgvuldig en de doorlooptijd die daarmee gemoeid is. Tevens geven we daarbij ook aan, wat we van jou verwachten. Zo weet je altijd waar je aan toe bent en wat je krijgt. Op die manier ontstaat er geen "gedoe" en staan de afspraken met onze klanten als een huis.
Wij zijn weliswaar "ouwe rotten" in het vak, maar we zijn up to date als het gaat om de nieuwste ontwikkelingen. Nog belangrijker vinden we dat we tijdens een project 100% dedicated zijn. Dat wil zeggen, dat we 's avonds en in het weekend beschikbaar zijn. Mocht je dus ergens tegen aan lopen wat je wilt bespreken, je kunt ons altijd bellen, desgewenst 24/7, mocht dat nodig zijn.
Wij zijn aan geen enkele partij gelieerd en hebben dus geen belang om jou "ergens onder te brengen" waar wij een binding mee hebben. Op die manier kunnen we ALTIJD objectief advies geven. Onze betrokkenheid gaat zover, dat we jouw shop als de "onze" zien, du moment we met elkaar aan de slag gaan. Wij willen maar één ding, en dat is dat jij rendement uit jouw webshop haalt.